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会員登録について

会員登録について

布生地専門イワキでのお買い物の際には会員登録をお願いします。お客様情報の登録により、スムーズなお買い物や通知を受け取ることが出来ます。

会員登録の手順

ページ上部の新規会員登録ボタンを押すと、新規入会フォームが開きます。「必須」とされる項目を入力し、「送信する」のボタンを押してください。ご登録のメールアドレスに登録完了のメールが届きますのでそちらを確認後、登録完了となります。

ログインできない場合

ご入力のメールアドレス、またはパスワードが間違っている可能性がございます。半角英数が間違っている場合もログインはできません。「パスワードをお忘れですか」をご覧の上、パスワードの変更申請をお願いいたします。

会員登録情報の変更について

ご住所やパスワードなどのご登録情報変更はマイページ内の各項目内にて変更が可能です。

退会の方法について

マイページの「会員情報編集へ」より、ご登録情報下部の「退会する」のボタンを押しますと会員登録の解除が完了いたします。退会後の登録内容、ポイントなどはすべて削除となりますので、ご注意ください。

ご注文方法について

ご注文の方法

STEP.1商品の選択

商品ページにて、ご希望の商品をカートに入れます。

カート内の商品と数量に間違いがないか確認し、ご注文手続きに進みます。

STEP.2会員ログイン

【会員登録がお済みの方】

登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでサインインしてください。

【会員登録されていない方】

新規会員登録ご希望の方は、パスワードを欄にご記入いただき、
「会員登録しながら次へ」へお進みください。

STEP.3お届け先の指定

配送先、配送方法や、支払い方法を指定し、「次へ」をクリックしてください。

納品書について

納品書を商品に同梱させて頂き、出荷のご手配を致します。

領収書、請求書について

マイページの購入履歴より領収書、請求書の発行が可能でございます。

営業時間について

担当者は9時00分～17時00分で対応させて頂いております。
土日祝が休業日となりますので発送・お問い合わせの返答が遅れる場合も御座います。予めご了承下さい。
※地震や台風などの災害が発生した場合にも、お問い合わせの返答や配送作業が滞る場合も御座いますことを予めご理解・ご了承頂けますようお願い申し上げます。

商品・サービスについて

生地のカット販売について

ロール状の反物から1m単位、手作業でカットいたします。なお10cm単位の細かいカットは出来かねますのであらかじめご了承ください。 また特にご指定がない限り、カートに入れられた数量をつながった状態でご用意いたします。2mの生地を5枚ほしい場合は、10mをカートに入れて頂き、備考欄に2m×5枚とご記入ください。
※カットする枚数が多い場合は、手数料としまして、別途カット賃を頂戴することがございますので、あらかじめご了承ください。

反販売について

当店では、反物の販売をさせていただいております。1反のメーター数は、生地の種類により異なり、大まかには23m、46m、50mと分かれます。※反物によっては多少メーター数が前後する場合がございます。
※反物についての注意事項
生地は織り上げる段階で、繊細なキズやシミなどが反物についている可能性があります。
当店では、1反（50m）につき5ヶ所までを許容範囲とさせて頂いております。検品に細心の注意を払っておりますが、生地を扱う上ではどうしても避けられない欠点箇所につき、ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ポイントについて

・ご購入時に、商品代金100円ごとに1ポイント（小数点以下切捨て）獲得できます。
・ポイントは、商品発送が完了したときに保有ポイントとして加算されます。
・保有ポイントは会員情報ページで確認できます。（ログインが必要です）
・ポイントの有効期限は無期限です。 （当ネットショップを終了した際は、保有ポイントを失効しますので予めご了承ください。）

＜ポイントのルール＞

・ポイントを利用するにはログインが必要です。 初めての方はぜひ会員登録をしてください。
・1ポイント1円としてご利用できます。ご購入時のカートにてポイント数を指定できます。使用しない場合はそのまま保有されます。
・一度の買い物で使用できるポイントの上限は、保有しているポイント数、もしくはご購入総合計金額同等数となっております。

クーポンのご利用について

お使いいただけるクーポンがある場合は、ショッピングカートページのクーポンコード入力欄に入力し、「利用する」ボタンを押すと、割引が適用されます。※クーポンをご購入確定後に使用することは出来ませんので、予めご了承下さい。

＜有効期限＞

クーポンの有効期限は、クーポンごとに異なります。期限切れのクーポンはご利用できなくなりますのでご注意ください。

＜クーポンのルール＞

※複数のクーポンを同時に利用することはできません。
※商品代金税込価格に対してのみクーポンをご利用可能です。
※クーポンを利用したお買物の場合、クーポン利用分の金額を差し引いたお買上金額に対し、ポイントが付与されます。
※クーポンの金額を下回るお買い物にはご利用いただけません。

商品サンプルについて

当店では、お客様にイメージどおりのお買い物をしていただくために、無料サンプル生地発送サービスを行っております。お買い物に失敗しないためにも、是非サンプル生地を手にとってご覧ください。

お気に入り商品登録について

お気に入りボタン(ハートマーク)をクリックする事で、お気に入り登録をすることが出来ます。登録した商品は、画面右上のハートマークよりご確認いただけます。※販売状況により購入前に売り切れとなる場合がございます。予めご了承下さい。

再入荷について

当店では販売終了の商品については出来る限り、商品ページを削除しております。商品ページが存在し、在庫切れの商品は、入荷予定がございますので、入荷までしばらくお待ちください。

お支払いについて

お支払い方法

お支払い方法には以下の方法があります。
・クレジットカード決済
・銀行振込（入金確認後、商品の発送）
・代金引換（商品到着時に配達員へお支払い）
・Amazon Pay
・atone

クレジットカード決済

VISA、MASTER、JCB、ダイナース、アメリカン・エキスプレスの5種類のカードがご利用できます。

＜備考＞

※クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。

※SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。

※クレジットカードのお支払い方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。

※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

銀行振込

ご注文後、お支払いに関するご案内メールを当店からお送りいたします。なお、お振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

銀行口座：みずほ銀行（ミズホギンコウ）
支店名：福井支店（フクイシテン）
口座種別：当座
口座番号：0100255
口座名義：株式会社岩城商店

銀行口座：福井銀行（フクイギンコウ）
支店名：福井本店（フクイホンテン）
口座種別：当座
口座番号：001917
口座名義：株式会社岩城商店

＜備考＞

※当店が金額を変更した場合、お客様のご注文時と当店からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なる場合がございます。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
※1週間以内にご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
※振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどでご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMにてお振込みください。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

商品代引

【業者】ヤマト運輸・佐川急便
・代引き手数料： 330円
・ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
・eコレクトには対応しておりません。

Amazon Pay

Amazon Payは、Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。会員登録情報、クレジットカード情報を再入力することなく、簡単にそして安心してご購入いただけます。Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。
Amazon Payのご利用は、amazonのアカウントをお持ちの方のみとなります。
Amazonポイントは付与されません。
Amazonポイントを当サイトでご利用頂くことはできません。

atone

atone (アトネ)は誰でもすぐに使える翌月払いです。
今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。

＜お支払い方法＞

お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

＜注意事項＞
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

消費税について

消費税率：10％
※1円未満は端数切り捨てとなります。
※1商品ごとに消費税を計算します。

送料、お届けについて

運送便について

ヤマト運輸、佐川急便
備考：特にご指定がない場合、北海道は佐川急便、それ以外の地域はヤマト運輸で発送いたします。営業所留めを希望される方は備考欄にご記入ください。
送料：本州一律660円、北海道1,100円 沖縄2,200円
5,500円以上で送料無料

お届け日数

1日～1.5日　本州
1日～2日　九州
1日～3日　北海道
北海道（利尻郡、礼文郡）東京都（伊豆諸島、小笠原諸島）
鹿児島（県大島郡、鹿児島郡）沖縄県（島尻郡・八重山群）
その他離島、一部の地域は4～10日かかります。

メール便(ゆうパケット)について

送料：250円（全国一律）
「追跡可能メール便(日本郵便)」でお送り致します。
・ご指定の送付先の郵便受けへの投函をもって配送となります。
・日時指定には対応しておりません。
・代引きのご利用はお受けすることが出来ません。

＜メール便（ゆうパケット）をご希望の場合＞

注文画面の配送方法で「メール便（ゆうパケット）」をご選択ください。メール便（ゆうパケット）を選択された場合でも、梱包サイズがゆうパケットの規定を超えてしまう場合は、別途送料が必要となります。メールまたはお電話で送料変更のご相談をさせていただくため、配送準備が遅くなります。
※ご連絡が取れず、ご注文より14日経過いたしますとキャンセルとなる場合がございます。 再度同じ注文をいただきましても、在庫状況により商品のご用意ができない可能性がございます。

メール便（ゆうパケット）使用時の注意事項

・速達での発送は承っておりません。
・商品の補償サービスは付いておりません。
・ポストに入らない場合は、不在通知が投函されます。
・代金引換・日時指定はご利用いただけません。
・表札がお届け先さまと異なるお名前の表札の場合には、お届けすることができません。
・盗難・破損等の不安のあるお客様、トラブル等を避けたいお客様は手渡しによる宅配便をご選択ください。

商品発送のタイミング

・クレジット、代金引換、amazonpay、atoneのご注文は2営業日以内に発送いたします。
・銀行振込(前払い)は入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
お届け日指定なしの場合、ご注文より1～2営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

お届けのお時間について

ヤマト運輸⇒[午前中] [14時～16時] [16時～18時] [18時～20時] [19時～21時]
佐川急便⇒[午前中] [12時～14時] [14時～16時] [16時～18時] [18時～21時]
※ただし時間を指定された場合でも、地域により指定時間内に配達ができない事もございます。

海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品、交換について

返品について

商品到着から7日以内であれば返品可能です。
商品が届いたらまずは検品いただきますようお願いいたします。
下記に当てはまる場合は返品、交換はお受けできません。
返品交換の基準に関しましては、以下の通りとなります。

＜返品不可＞

・到着から8日以上経過した商品
・商品到着から事前の連絡がなく、無断で返送された商品
・他サイトで購入された商品
・お客様のもとで臭いの付着、汚れ、キズが生じた商品
・お客様のもとで裁断された商品
・色やデザインのイメージ違い　※事前に無料サンプルをご利用ください。

＜返品可能（当社過失）＞

・ 商品が間違っている
・数量が間違っている
・商品に不良個所がある

万が一、上記項目に当てはまることがございましたら、良品との交換、または返金のお手続きをさせていただきます。その際、かかった費用（送料、手数料）はすべて当店で負担させていただきます。※交換の際に同一商品の手配が不可能な場合、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金での対応とさせていただきます。

生地不良の除外項目について

以下の状態は生地の製造上どうしても避けられず、返品・交換の対象外とさせていただきますので、予めご了承ください。
・柄・プリントの歪み
・生地の折り目
・耳部分の汚れ・穴・プリントの欠如
・巻きじわ

交換品の発送・その他ご注意事項

・当店からの交換発送は商品到着後、土日を除いた営業日での対応となります。
※年末年始・夏季休暇におきましては、土日・祝日を除いた営業日に対応いたします。
・交換在庫が無い場合や交換しても改善が見込めない場合等は、返金をご案内する場合がございます。
・返送時は追跡番号や紛失補償のある返送方法を推奨しております。
・交換品が未受取のまま返送になった場合は、往復送料を請求する場合がございます。
・事前に連絡をしていない状態での無断返送はお断りしております。

返金について

当店にて商品の到着確認・検品後、10営業日以内にお支払い方法に応じて返金手続きいたします。代引手数料・振込手数料、決済手数料などは返金の対象外となりますので、予めご了承ください。詳細につきましては通知メールをお送りいたしますので、そちらをご覧ください。
返金方法は購入時に選択された決済に応じて異なりますので、下記をご参照ください。

＜クレジットカードやその他で決済している場合＞

ご返送商品を確認後、決済の取消変更をいたします。なお、決済の処理ができかねる場合は銀行振込による返金となる場合がございます。

＜代金引換している場合＞

銀行振込による返金となります。ご返送商品の到着を確認した後に、代金返金のご案内をお送りいたしますので、詳細は到着したメールをご参照ください。